Flexibilidad en la fabricación y estrategias de exploración y explotaciónun enfoque basado en la gestión de la calidad

Résumé

La elección de este enfoque de estudio se deriva principalmente de los cambios generados en el entorno, que en los últimos años ha convertido a la flexibilidad en la fabricación en uno de los principales aspectos a tener en cuenta a la hora de la toma de decisiones en las empresas para hacer frente a la competitividad del resto de las organizaciones. Por esa razón, tratamos de profundizar en el proceso y el fomento del aprendizaje de la empresa y sus trabajadores, a partir del modo de recepción de la información. A pesar de existir literatura sobre flexibilidad en la fabricación, aún quedan lagunas que necesitan ser rellenadas. Para esto, hemos creído necesario comenzar con una revisión teórica de la literatura para intentar solucionar las contradicciones que existen incluso en la propia denominación de los términos, y profundizar en los argumentos teóricos que apoyan la relación entre la flexibilidad en la fabricación y los términos de exploración y explotación. Posteriormente, tomando como base estos fundamentos teóricos, se intenta avanzar en el campo empírico, planteando un modelo en el que consideramos cómo la implantación de las dimensiones de la flexibilidad en la fabricación repercute en la exploración en nuevos conocimientos o en la explotación de las habilidades que la empresa posee. El interés científico de esta investigación existe, en primer lugar, por la necesidad de aceptar la flexibilidad de las empresas productoras como una nueva corriente de conocimiento en la dirección estratégica, capaz de dotar a la organización de ventajas competitivas y de facilitar el proceso de cambio en su organización. Por otro lado, por la importancia de comprender los distintos comportamientos que presentan las organizaciones a la hora de desarrollar sus habilidades. Finalmente, por la repercusión a nivel directivo que tienen los temas aquí tratados, vista la necesidad imperante de modificar el contenido de la estrategia en su relación con el entorno. Las conclusiones obtenidas en esta investigación deben servir para que las organizaciones se conciencien de la necesidad imperante de ser flexibles en mercados donde los cambios rápidos e imprevistos exigen capacidad de adaptación y de respuesta.