El uso de internet como fuente de información y consejo médico

Resumen

En este trabajo de investigación hemos realizaco un estudio sobre el uso de Internet para transmitir informacion sanitaria. Nuestra investigacion ha pretendido estudiar el punto de vista del enfermo; es decir, sus motivaciones para hacer uso de Internet, su satisfacción en cuanto a los resultados que obtiene y sus problemas en la formulación de sus consultas cuando utiliza el servicio de respuesta a las consultas personalizadas. Nuestro trabajo abarca una población limitada de usuarios residentes en su mayoria en España. Para conocer y analizar sus motivaciones y otras circunstancias se ha contado con un conjunto de 2677 consultas realizadas por dichos usuarios. Para este estudio se nos ha puesto a disposición las consultas realizadas por un portal español que opera simultaneamente como base de datos y como servicio de consultas personalizadas. A este material se ha aplicado en primer lugar un análisis para realizar su clasificación y discriminación y segundo lugar un tratamiento estadístico conducente a obtener conclusiones generales. Merced a las conclusiones que se obtengan de este estudio se podría definir mejor la estructura optima de un portal orientado a prestar este servicio. El incremento esperado de usuarios de Internet en España permite suponer que la demanda de servicios de cuestones de sanidad a traves de Internet aumentará sensiblemente en los proximos años. Las conclusiones de esta tesis podrían ser una aportacion en el momento de ampliar o mejorar el diseño y programacion de portales de esta indole. En Estados Unidos, donde, como es sabido, el uso de Internet esta ampliamente extendido existen bastantes portales de información sanitaria (general o personalizada) y existen algunos estudios sobre el grado de interés y de satisfacción de los usuarios, estudios que se han tenido en consideración. Algunos de ellos se mencionan en la bibliografia. Teniendo en cuenta las posibilidades de globalizaci