La cultura de seguridad del paciente de las enfermeras hospitalarias

Resumen

El estudio de la seguridad del paciente es de gran trascendencia en todos los sistemas sanitarios debido a la alta incidencia y coste de los eventos adversos. En el Sistema Sanitario español se ha estudiado la cultura de seguridad en hospitales públicos españoles en distintos profesionales sanitarios. Dentro de estos profesionales, las enfermeras son un eslabón clave en la seguridad del paciente ya que por las características de su labor cuidan del bienestar y seguridad y pueden detectar, evitar y subsanar los errores cometidos en la atención al paciente. Por ello, consideramos relevante conocer su percepción sobre la cultura de seguridad de su hospital y determinar los factores que consideran que fortalecen y perjudican la segurida del paciente. Se ha llevado a cabo un estudio observacional de tipo descriptivo y de corte transversal en el que se ha utilizado el cuestionario CEHSP (Cuestionario para enfermeras hospitalarias sobre seguridad del paciente). Han participado 260 enfermeras, de las cuales un 95% eran mujeres, de 14 unidades médicas y 17 quirúrgicas del Hospital Universitario Donostia (Osakidetza). La calificación media del clima de seguridad del HUD es de 7,2 y el 71,1% considera que la calidad de cuidados enfermeros de su unidad hospitalaria es buena. Además, las enfermeras perciben como factores que favorecen la seguridad del paciente el rol de la supervisora y sus acciones por favorecer la seguridad del paciente, así como el trabajo en equipo en la unidad hospitalaria y el aprendizaje organizacional y de mejora continua. Mientras que la dotación de personal y el apoyo gerencial son considerados como elementos débiles y susceptibles de ser mejorados. Bibliografía consultada: 1. Donaldson LJ, Philip P. Patient safety, a global priority. Bulletin of the World Health Organization [revista en Internet] 2004; 82: 892. Disponible en: http://www.who.int/bulletin/volumes/82/12/892.pdf [acceso 26/09/2015] 2. Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente. La investigación en Seguridad del Paciente. Mayor conocimiento para una atención más segura. [monografía en Internet]. Ginebra: OMS; 2008. Disponible en: http://who.int/patientsafety/information_centre/documents/ps_research_brochure_es.pdf [acceso 17/07/2014]. 3. Ministerio de Sanidad y Consumo. ENEAS 2005. [monografía en Internet]. Madrid: Ministerio de Sanidad y Consumo; 2006. Disponible en: http://www.seguridaddelpaciente.es/resources/contenidos/castellano/2006/ENEAS.pdf [acceso 18/04/2015] 4. Terol E, Agra Yolanda. Estrategia en seguridad del paciente del Sistema Nacional de Salud. Med Clín. 2008; 131 (Supl 3):1-3. 5. Ministerio de Sanidad y Consumo. Cuestionario sobre seguridad de los pacientes: versión española del Hospital Survey on Patient Safety. [monografía en Internet]. Madrid: MSC; 2005. Disponible en: http://www.msssi.gob.es/organizacion/sns/planCalidadSNS/docs/CuestionarioSeguridadPacientes1.pdf [acceso 14/06/2014] 6. Agencia de Calidad del Sistema Nacional de Salud. Análisis de la cultura sobre seguridad del paciente en el ámbito hospitalario del Sistema Nacional de Salud. [monografía en Internet]. Madrid: Ministerio de Sanidad y Política Social; 2009. Disponible en: http://www.msssi.gob.es/organizacion/sns/planCalidadSNS/docs/Analisis_cultura_SP_ambito_hospitalario.pdf [acceso 18/06/2014]