Un análisis multifactorial de la calidad de servicio a través del análisis conjunto
- García Morales, Victor Jesús
- Verdú Jover, Antonio José
- Lloréns Montes, Francisco Javier
Editorial: Universitat de Lleida
ISBN: 84-89727-42-2
Año de publicación: 1997
Volumen: 1
Páginas: 127-138
Congreso: Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Nacional (11. 1997. Lleida)
Tipo: Aportación congreso