Unidad 15. Calidad total y mejora continua
- M. Angustias Martín Quirós
- Antonio Delgado Padial
- Victoria Zarco Martín
Libro:
Psicosociología de las organizaciones
- Andrés Rodríguez Fernández (ed. lit.)
- H. Daniel Dei (ed. lit.)
Editorial: Editorial Docencia
Año de publicación: 2001
Páginas: 361-384
Tipo: Capítulo de Libro