El cálculo de márgenes en oficinas bancarias

Abstract

En las entidades bancarias, las oficinas constituyen los centros de actividad donde tiene lugar el contacto con la clientela y donde se generan la mayor parte de sus ingresos, y por consiguiente, la oficina constituye una unidad de análisis fundamental para el suministro de información útil para la gestión de estas entidades y para la desagregación de costes, ingresos y márgenes. En el presente trabajo el autor propone una serie de informes acerca de las magnitudes más relevantes para la gestión de una sucursal bancaria, de este modo, los distintos niveles directivos de la empresa, así como el responsable de la oficina, podrán disponer de información acerca de sus costes, márgenes y resultados, permitiendo conocer como contribuye cada oficina o grupo de ellas a la generación del resultado final