Grado de satisfacción del usuario de ciclismo indoor en los centros deportivos de Granada

  1. Jaime Morente Sánchez 1
  2. Pedro Yaques Arioni 1
  3. Mikel Zabala Díaz 1
  1. 1 Universidad de Granada, España
Aldizkaria:
Retos: nuevas tendencias en educación física, deporte y recreación

ISSN: 1579-1726,  1988-2041

Argitalpen urtea: 2015

Zenbakia: 27

Orrialdeak: 131-135

Mota: Artikulua

DOI: 10.47197/RETOS.V0I27.34363 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

Beste argitalpen batzuk: Retos: nuevas tendencias en educación física, deporte y recreación

Laburpena

The aim of this study was to know and compare indoor cycling client’ satisfaction and commitment levels in sports clubs and fitness centers in Granada, in general, and taking into account the sport center size (large vs small) and gender. Total sample was composed of 148 subjects (31.8 ± 9.9 years; 62 men) from 12 sports centers (75 from large size sport center, 73 from small sport centers). This descriptive cross-sectional pilot study was carried out by means of a validated questionnaire. Indoor cycling users s are mostly female and non-sporadic. Males were more satisfied than females, while elderly participation is very low. The way participants were treated by the monitor was considered as one of the most valued and most important factors in relation with customers satisfaction level. Significant differences were not found betwen the so-called large and small fitness centers. The indoor cycling users’ level of satisfaction and commitment in the metropolitan area of Granada was remarkable. Overall, no significant differences between so-called large centers and small centers were found. Women, despite being less satisfied than men, attend more regularly.

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