Improving the response rate and quality in Web-based surveys through the personalization and frequency of reminder mailings

  1. Muñoz-Leiva, F.
  2. Sánchez-Fernández, J.
  3. Montoro-Ríos, F.
  4. Ibáñez-Zapata, J.A.
Revista:
Quality and Quantity

ISSN: 0033-5177,  1573-7845

Any de publicació: 2010

Volum: 44

Número: 5

Pàgines: 1037-1052

Tipus: Article

DOI: 10.1007/S11135-009-9256-5 GOOGLE SCHOLAR
Font de les dades: Scopus