E-service quality as antecedent to e-satisfaction: The moderating effect of culture

  1. Ma̳ Sabiote, C.
  2. Ma̳ Frías, D.
  3. Castañeda, J.A.
Revista:
Online Information Review

ISSN: 1468-4527

Any de publicació: 2012

Volum: 36

Número: 2

Pàgines: 157-174

Tipus: Article

DOI: 10.1108/14684521211229011 GOOGLE SCHOLAR

Objectius de Desenvolupament Sostenible