Analysis of the techniques used by public transport operators for evaluating perceived service quality

De Oña, R.
Eboli, L.
Forciniti, C.
Mazzulla, G.

Revista:

Ingegneria Ferroviaria

ISSN: 0020-0956

Año de publicación: 2019

Volumen: 74

Número: 5

Páginas: 401-415

Tipo: Artículo

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