Reputación online y uso de la web 2.0 en los hoteles de la ciudad de Córdoba (España)

  1. Pablo M. Cañero Morales
  2. Salvador Moral Cuadra
  3. Francisco Orgaz Agüera 1
  1. 1 Universidad Tecnológica de Santiago
    info

    Universidad Tecnológica de Santiago

    Santiago de los Caballeros, República Dominicana

    ROR https://ror.org/03az81r49

Revista:
International journal of world of tourism

ISSN: 2386-2319

Año de publicación: 2015

Volumen: 2

Número: 3

Páginas: 9-22

Tipo: Artículo

DOI: 10.12795/IJWT.2015.I03.02 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAcceso abierto editor

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Resumen

Internet se ha convertido en un elemento fundamental para cualquier actividad económica, aunque requiere para ello una actualización constante debido a sus diversos cambios. Así, dentro del turismo, ha aparecido lo que se conoce como web 2.0, permitiendo la interacción directa entre diferentes empresas, organizaciones y/o usuarios, sobre todo, a partir de las redes sociales. En este sentido, y dentro del sector turístico, los hoteles ocupan una posición destacada, debido a su alta interrelación con Internet. Este artículo tiene como objetivo analizar una serie de factores relacionados con la presencia de los hoteles de la ciudad de Córdoba (España) en lo que se conoce como web 2.0 (redes sociales, opiniones de la demanda turística, etc.) y la medida de su reputación online. La metodología utilizada para el desarrollo de este estudio ha consistido en una revisión de la literatura científica y una recolección de datos de redes sociales y de la página de viajes TripAdvisor.

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Fuente de los datos: Dialnet