Reputación online, redes sociales y turismoUn estudio de caso en Andalucía

  1. Salvador Moral Cuadra 1
  2. Pablo Cañero Morales 2
  3. Francisco Orgaz Agüera 3
  1. 1 Universidad de Córdoba, España
  2. 2 Universidad Nacional de Educación a Distancia, UNED, España
  3. 3 Universidad de UTESA, República Dominicana
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Revista:
TURYDES: Revista sobre Turismo y Desarrollo local sostenible

ISSN: 1988-5261

Año de publicación: 2014

Volumen: 7

Número: 16

Tipo: Artículo

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Resumen

Internet se ha convertido en un elemento fundamental para cualquier actividad económica, aunque requiere para ello una actualización constante debido a sus diversos cambios. Dentro del turismo ha aparecido lo que se conoce como web 2.0, permitiendo la interacción directa entre diferentes empresas, organizaciones y/o usuarios, sobre todo, a partir de las redes sociales. Así, en el sector turístico, los hoteles ocupan una posición destacada, debido a su alta interrelación con internet. La propuesta de este estudio tiene como objetivo analizar una serie de factores relacionados con la presencia de los hoteles de la ciudad de Córdoba (España) en lo que se conoce como web 2.0 y la medida de su reputación online. La metodología utilizada para realizar esta investigación ha consistido en una combinación de fuentes primarias (trabajo de campo) y secundarias (revisión de la literatura de estudios similares en otros destinos turísticos).

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Fuente de los datos: Dialnet