Evaluating interactive digital television applications through usability heuristics

Resumen

La Televisión Digital Interactiva (TDi) es considerada como la convergencia de la televisión y las tecnologías de la computación. La evaluación de usabilidad para aplicaciones basadas en tecnologías emergentes trae nuevos retos. La principal característica de la TDi es que los usuarios pueden interactuar con las aplicaciones; de esta manera la usabilidad es el principal aspecto a considerar cuando se diseñan aplicaciones de TDi. Las investigaciones actuales normalmente están enfocadas sobre las aplicaciones de TDi desde un punto de vista técnico, y no desde un enfoque centrado en el usuario. Hay una necesidad de nuevos métodos de evaluación de usabilidad o, por lo menos, utilizar de nuevas formas los métodos de evaluación existentes. Un conjunto de heurísticas de usabilidad específicas ha sido definido y validado, con el objetivo de ayudar en la evaluación de usabilidad de aplicaciones de TDi. También se ha propuesto una lista de verificación para ser usada al momento de aplicar las heurísticas de usabilidad.