Las redes sociales como vía para la escucha activa y el diálogo en la comunicación organizacional de las ONG
Editorial: Icono 14 Asociación Científica
Año de publicación: 2014
Páginas: 3
Congreso: Congreso Internacional Sociedad Digital (3. 2014. Madrid)
Tipo: Aportación congreso
Resumen
La comunicación corporativa está convirtiéndose en un campo profesional que tiene las redes sociales como vía prioritaria para la aproximación de empresas e instituciones a sus públicos. Frente a criterios de difusión unidireccional, tanto en lo informativo como en lo publicitario, el nuevo modelo comunicacional en red está reorientando la estrategia de comunicación interna y externa en todos los sectores. En este texto se reflexiona sobre aspectos concretos del marco teórico y práctico de la interactividad, detallando algunos casos recientes de diálogo y horizontalidad en el ámbito de las Organizaciones No Gubernamentales (ONG) y la Cooperación Internacional.