12 gestos para un cuidado humanizado en el entorno hospitalario

  1. Begoña Rubio González 1
  2. LuisC Gálvez Puerma 1
  3. ÁngelS. Ramírez González 1
  4. Manuel Amezcua 2
  1. 1 Hospital Universitario San Rafael (Granada, España)
  2. 2 Centro Universitario San Juan de Dios, Universidad de Sevilla (Sevilla, España). Fundación Index (Granada, España)
Journal:
Ética de los cuidados: Humanización en salud

ISSN: 1988-7973

Year of publication: 2018

Issue: 11

Type: Article

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Abstract

The daily expressions of care affect the welfare of the hospitalized patient, assuming a fundamental pillar for the humanization of care. Objective: To identify the twelve daily gestures that can influence most positively in the patient and its environment, manifesting a humanized care given by nursing staff. Methodology: a observational descriptive study was carried out, elaborating an initial questionnaire based on the consensus among 11 professionals from the University Hospital of San Rafael in Granada. Later it was distributed in centers belonging to the Hospitaller Order of San Juan de Dios in the Bética province. Results: From the initial consensus emerged a first list of 68 humanizing gestures, which were classified into 5 categories. 51 professionals completed the survey. The twelve gestures that were prioritized according to the scores obtained were extracted. Conclusions: The nurse-patient relationship will be strengthened if we make the practice of care as humanized as possible, being highly valued aspects such as professionalism, communication, intimacy, information management, and comfort. The twelve gestures identified are the ones that will have a greater positive impact on the patient and his relatives.

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