La cancelación del viaje combinado por circunstancias inevitables y extraordinarias (especial consideración a la pandemia del COVID-19 como motivo de cancelación)

  1. Rafael Rojo Álvarez-Manzaneda
Revista:
Revista de derecho mercantil

ISSN: 0210-0797

Año de publicación: 2022

Número: 325

Tipo: Artículo

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Resumen

En el contexto del impacto de la pandemia del COVID-19 en el sector turístico en general, y en el de los viajes combinados en particular, se analiza la posibilidad de cancelación del viaje a la luz de la normativa reguladora de estos contratos, distinguiendo los supuestos en que se pretenda, tanto a instancia del organizador o del minorista como del viajero, invocando la pandemia (y, en particular, las medidas para hacerle frente) como circunstancia inevitable y extraordinaria. Se verá como la cancelación masiva de los viajes provocada por las restricciones impuestas por la pandemia ha puesto en entredicho algunas de las medidas de protección de los pasajeros y de los viajeros que preside la normativa relativa al transporte de pasajeros y a los viajes combinados, como ocurre en concreto con el derecho que les asiste a recibir el reembolso de las cantidades que hayan podido abonarse. Lo anterior ha abierto un debate a nivel europeo sobre la necesidad de coordinar el marco regulador del transporte de pasajeros y de los viajes combinados, y de revisarlo para garantizar una adecuada protección. Con todo, el análisis pretende ir más allá de los distintos supuestos de cancelación de los transportes y de los viajes a los que ha podido dar lugar la pandemia, y sus consecuencias a tenor de las distintas normas aplicables. También se buscará clarificar el alcance del concepto de circunstancia extraordinaria e inevitable como causa de exoneración de la responsabilidad civil, tanto en el ámbito del contrato de transporte de pasajeros, como en los viajes combinados.

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