Seguridad colaborativa y tecnologías de información y comunicación

Resumen

Diversos factores pueden desencadenar la sensación de miedo al delito: la desorganización social, un funcionamiento inadecuado de las instituciones y circunstancias ambientales como la falta de iluminación, un entorno degradado o poco transitado. Estos factores, pueden actuar presentarse en consonancia con los que configuran la oportunidad de aparición delito; existencia de un delincuente motivado, la existencia de un objetivo alcanzable y la ausencia de un vigilante o guardián eficaz. Configurándose de este modo una percepción de inseguridad ciudadana tanto subjetiva como objetiva. Esta situación conduce a la necesidad de tomar medidas de protección que incidan tanto en la oportunidad de aparición de los hechos en sí, como de los factores que los posibilitan. De modo que, la aplicación de medidas basadas en el aumento de la cohesión comunitaria y la modificación ambiental, se tornan necesarias en un problema de carácter social, en el que se han de ofrecer soluciones basadas en medidas de carácter físico y técnico. La utilización de sistemas de información geográfica – SIG-, utilizados en combinación con las existentes Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), abren la puerta a conocer percepciones emocionales geolocalizadas relacionadas con la seguridad de usuarios conectados, además de la localización de eventos, incidentes o delitos, permitiéndolos poner en contexto con circunstancias relacionadas con el espacio en el que se suceden. De este modo, las TIC pueden ayudar a generar nuevos sistemas que, a través de la participación ciudadana, eficazmente motivada, ayuden tanto a la generación de espacios seguros en el que los ciudadanos tomen el control de estos. El ámbito digital desarrollado en el ciberespacio con una adecuada protección de datos, proporciona el entorno propicio para que, junto con las medidas pertinentes que aseguren el correcto funcionamiento de la participación, permita obtener ventajas en el ámbito físico a costa de: a) la inmediatez de los reportes online realizados por los usuarios; b) la posibilidad de introducir sistemas de motivación mediante la aplicación de sistemas de gamificación; c) la posibilidad de incluir sistemas electrónicos de seguridad conectados al sistema; d) trabajar con sistemas de información geográfica que permitan tanto la representación geoespacial de incidencias como el análisis espacial derivado de los datos aportados por usuarios y dispositivos. Se han concretado una serie de factores que basados en la literatura existente en materia de prevención del delito y participación ciudadana o comunitaria, los sistemas de información geográfica (SIG) como forma de visualización y recopilación de datos geoespaciales, permitiesen el desarrollo de un sistema digital que implique a la ciudadanía. Posteriormente tras la revisión teórica, se han presentado a valoración los factores determinantes que marquen las líneas de desarrollo de un sistema en forma de software en un ámbito digital conectado a la red. Tras la confirmación de los distintos factores señalados para el desarrollo de una solución de carácter tecnológico basada en la participación ciudadana, se configura una propuesta de sistema digitalizado en la que se integran dichos factores basados tanto en la revision teórica previa realizada, como en la aplicación de soluciones de caracter tecnológico, que puedan ser integradas en un ámbito digitalizado y comunicado. Beltrán, G. 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