Artículos (8) Publicaciones en las que ha participado algún/a investigador/a

2003

  1. An analysis of the relationship between quality and perceived innovation: "The case of financial firms"

    Industrial Management and Data Systems, Vol. 103, Núm. 8-9, pp. 579-590

  2. Application limits of Q-switched Nd:YAG laser irradiation for stone cleaning based on colour measurements

    Journal of Cultural Heritage, Vol. 4, Núm. SUPPL. 1, pp. 50-55

  3. Factors affecting the relationship between total quality management and organizational performance

    International Journal of Quality and Reliability Management, Vol. 20, Núm. 2, pp. 189-209

  4. La incertidumbre percibida del entorno como moderadora de la relación entre la Gestión de la Calidad Total y el desempeño

    Cuadernos de economía y dirección de la empresa, Núm. 14, pp. 139-160

  5. La investigación en gestión de la calidad en España (1990-1999)

    Cuadernos de economía y dirección de la empresa, Núm. 16, pp. 5-26

  6. Quality management in banking services: An approach to employee and customer perceptions

    Total Quality Management and Business Excellence, Vol. 14, Núm. 3, pp. 305-323

  7. Quality management in banking services: An approach to employee and customer perceptions

    Quality control and applied statistics, Vol. 48, Núm. 5, pp. 575-578

  8. Service operations strategy, flexibility and performance in engineering consulting firms

    International Journal of Operations and Production Management, Vol. 23, Núm. 11-12, pp. 1401-1421