Aportaciones congreso (2) Publicaciones en las que ha participado algún/a investigador/a

1997

  1. Planteamientos de la calidad total y la reingeniería: ¿presentan diferencias?

    XI Congreso Nacional, VII Congreso Hispano-Francés. Ponencias y comunicaciones: Lleida, 17, 18, 19 y 20 de junio, 1997

  2. Un análisis multifactorial de la calidad de servicio a través del análisis conjunto

    XI Congreso Nacional, VII Congreso Hispano-Francés. Ponencias y comunicaciones: Lleida, 17, 18, 19 y 20 de junio, 1997