Plan estratégico del área sanitaria de Teruelaplicación al Hospital Obispo Polanco
- DOMENECH TUDELA FRANCISCO JAVIER
- José Luis Alfonso Sánchez Directeur/trice
- Leopoldo Segarra Castelló Co-directeur/trice
Université de défendre: Universitat de València
Fecha de defensa: 26 avril 2004
- Joan Sentís Vilalta President
- Antonio Sabater Secrétaire
- Rafael Herruzo Cabrera Rapporteur
- Miguel Espigares García Rapporteur
- José Vicente Paz García Rapporteur
Type: Thèses
Résumé
Teniendo en cuenta factores como son un crecimiento vegetativo negativo, dispersión geográfica y envejecimiento de la población, es necesario adaptar la oferta sanitaria a la demanda, considerando al Hospital Obispo Polanco como eje central de la asistencia sanitaria del Área de Teruel. En este sentido he realizado este Plan Estratégico con cuatro objetivos: 1,- Defenir la misión. 2,- Diagnóstico Estratégico a través del análisis externos, interno y específico, de un análisis multivariante y un análisis DAFO. 3,- Formulación de líneas estratégicas a través de metodologías EFQM (The European Foundation for Quality Management) y BSC (Balanced Scorecard). 4,- Plan de Acción: Se da lugar a 97 acciones a través de la metodología EFQM y a 29 acciones a través de la metodología BSC. CONCLUSIONES * La metodologías EFQM y BSC son herramientas válidas y útiles en el desarrollo del Plan Estratégico del Hospital. * Las acciones incluidas en el Plan de Acción derivadas de los dos modelos son complementarias y ponen de manifiesto que con los dos enfoque se pretende una majora de la oferta asistencial tendente a la excelencia. * El plan Estratégico del Hospital Obispo Polanco es, por tanto, una herramienta útil para el desarrollo de procesos que consigan una mejor calidad asistencial.