Una perspectiva webmétrica del estudio de empresas. Aplicación al estudio de variables financieras en empresas con presencia en la web

Resumen

La tesis se centra en el análisis de hiperenlaces, esto es, en el análisis de la estructura de la Web. Los enlaces constituyen la estructura oculta de la Web, conectando diferentes sitios y páginas web. Pueden considerarse como un respaldo o apoyo a la página web que enlazan, especialmente si el autor de los mismos los ha creado porque hacen referencia a un recurso que considera de interés. Para llevar a cabo este análisis se han empleado técnicas webmétricas. La Webmetría es una disciplina que proviene del ámbito de Ciencias de la Información y que surge a partir de la aplicación de conceptos y métodos bibliométricos a la Web. La mayoría de trabajos llevados a cabo se han centrado fundamentalmente en el estudio de la actividad científica, sin embargo las posibilidades de análisis de sitios web comerciales hacen muy atractiva la incorporación de esta serie de métodos a los estudios de empresa. La investigación empírica desarrollada en esta tesis se basa en dos perspectivas: en el análisis de impacto de enlaces y en el análisis de co-enlaces. Por un lado, el análisis de impacto de enlaces está basado en el número de páginas web que enlazan a un conjunto de sitios web incluidos en el estudio. Los resultados obtenidos en empresas de Estados Unidos, Reino Unido y España muestran que el número de enlaces recibidos puede constituir un indicador de otros atributos de la organización tales como su dimensión y relevancia económica medidas a través de sus variables financieras. Por otro lado, el análisis de co-enlaces ha permitido estudiar a las empresas incluidas en los principales índices bursátiles del mundo, mostrando como el método puede ser efectivo para observar la evolución de los modelos de negocio de las distintas entidades y sectores de actividad. Otro trabajo ha empleado también este tipo de análisis para observar la evolución de la crisis financiera en los bancos de Estados Unidos. Por último, se han combinado los dos métodos anteriores con el objeto de proporcionar una visión global del sector bancario internacional. La tesis incorpora nuevos métodos de investigación al área de estudios de empresa, concluyendo que su empleo permite obtener conocimiento relevante sobre estas entidades, a pesar de las limitaciones propias de abordar el estudio de la Web, siempre sujeta a continuos cambios.