La gestión de la logística inversa en las empresas españolashacia las prácticas de excelencia

Referencias bibliográficas

• Dun & Bradstreet (2007): Base de datos disponible online en: http://www.dnb.com/us/
• Ellram L.M. y Cooper, M.C. (1990): "Supply Chain Management, partnership, and the shipper-third party relationship", The International Journal of Logistics Management, Vol.1-2, p. 1-10.
• Fundación Entorno (2008). Fondo documental disponible online en: http://www.fundacionentorno.org/documentos/index.asp
• Kaplan, R.S. (1990): Measures for Manufacturing Excelence, Harvard Bussiness School Press, Boston.
• López, J.I. (2004): "¿Pueden las tecnologías de la información mejorar la productividad?" Universia Business Review, Vol. 1, p. 1-14.
• López, J.I., Minguela, B., Rodríguez, A. y Sandulli, F. D. (2006): "Innovaciones incrementales e innovaciones radicales: un estudio de las características intrínsecas de los equipos para el desarrollo de nuevos productos", Cuadernos de Estudios Empresariales, Vol. 16, p. 33-53.
• Porter, M.E. (2002): Ventaja Competitiv, Cecsa. México. Traducción de Porter, M.E. (1985): Competitive Advantage, The Free Press, New York.
• Reverse Logistic Executive Council (2005). Disponible online en: http://www.rlec.org/glossary.html
• REVLOG, the European Working group on Reverse Logistics (1998). Disponible online en: http://www.fbk.eur.nl/OZ/REVLOG/
• Rodríguez, A., Sandulli, F.D., Minguela, B. y López, J.I. (2007): "The endogenous relationship between innovation and diversification, and the impact of technological resources on the form of diversification", Research Policy, Vol. 36, p. 652-664.
• Rogers, D.S. y Tibben-Lembke, R.S. (1999): Going Backwards: Reverse Logistics Trends and Practices, RLEC Press, Pittsburgh, PA.
• Rogers, D.S. y Tibben-Lembke, R.S. (2001): "An overview of reverse logistics practices", Journal of Business Logistics, Vol. 22, núm. 2, p. 129-149.
• Srivastava S.K. (2008): "Network design for reverse logistics", Omega, Vol. 36, p. 535-548.
• Stock, J.R. (1992): Reverse logistics, Council of Logistics Management, Oak Brook, Illinois.
• Stock, J.R., Speh, T.W. y Shear, H.W. (2002): "Many happy (product) returns", Harvard Business Review, Vol. 80, núm. 7, p.16-17.
• Thierry, M. C., Salomon, M., Van Nunen, J. y Van Wassenhove, L. N. (1995): "Strategic issues in Product Recovery Management", California Management Review, Vol. 37, núm. 2, p. 114-135.