E-service quality as antecedent to e-satisfaction: The moderating effect of culture

  1. Ma̳ Sabiote, C.
  2. Ma̳ Frías, D.
  3. Castañeda, J.A.
Revista:
Online Information Review

ISSN: 1468-4527

Año de publicación: 2012

Volumen: 36

Número: 2

Páginas: 157-174

Tipo: Artículo

DOI: 10.1108/14684521211229011 GOOGLE SCHOLAR