A dynamic evaluation of factors determining the quality of service perceived by clients: An empirical analysis focused on the consultancy sector

  1. Gutiérrez, L.J.G.
  2. Martínez-López, F.J.
  3. Molina Fernández, L.M.
Revista:
International Journal of Services, Technology and Management

ISSN: 1741-525X,  1460-6720

Año de publicación: 2006

Volumen: 7

Número: 4

Páginas: 369-382

Tipo: Artículo

DOI: 10.1504/IJSTM.2006.011003 GOOGLE SCHOLAR
Fuente de los datos: Scopus