Marco de trabajo colaborativo para apoyar la gestión de conocimiento, desde un enfoque de gamificación, para micro y medianas empresas del sector de tecnologías de la información

  1. Jurado Muñoz, Jose Luis
Dirigida por:
  1. César Alberto Collazos Ordóñez Director
  2. Luis Merchán Paredes Codirector/a
  3. Alejandro Fernández Codirector/a

Universidad de defensa: Universidad del Cauca

Año de defensa: 2017

Tipo: Tesis

Resumen

El presente proyecto tiene como propósito proponer una alternativa dinámica y flexible en la mejora de procesos de gestión de conocimiento en aspectos como la participación, contribución y colaboración, entre los diferentes actores del proceso de desarrollo de software. La tesis que se presenta en este documento, propone el uso de un método para el diseño de estrategias de juego basado en principios de gamificación. Para ello se ha establecido un modelo de procesos que describa los momentos esenciales durante la gestión de conocimiento en el desarrollo de productos software. Por lo tanto, este trabajo pretende definir un Framework colaborativo basado en procesos de gestión de conocimiento que permita diseñar estrategias de juego aplicadas a actividades frecuentes de gestión de conocimiento, durante el desarrollo de proyectos de software.