SICTQUAL: A fuzzy linguistic multi-criteria model to assess the quality of service in the ICT sector from the user perspective

  1. Cid-López, A.
  2. Hornos, M.J.
  3. Carrasco, R.A.
  4. Herrera-Viedma, E.
Zeitschrift:
Applied Soft Computing Journal

ISSN: 1568-4946

Datum der Publikation: 2015

Ausgabe: 37

Seiten: 897-910

Art: Artikel

DOI: 10.1016/J.ASOC.2015.09.019 GOOGLE SCHOLAR
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