Heterogeneity in Perceptions of Service Quality among Groups of Railway Passengers

  1. de Oña, J.
  2. de Oña, R.
  3. Eboli, L.
  4. Mazzulla, G.
Revista:
International Journal of Sustainable Transportation

ISSN: 1556-8334,  1556-8318

Año de publicación: 2015

Volumen: 9

Número: 8

Páginas: 612-626

Tipo: Artículo

DOI: 10.1080/15568318.2013.849318 GOOGLE SCHOLAR
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