Learning during the quality management process: Antecedents and effects in service firms
ISSN: 0263-5577
Ano de publicación: 2005
Volume: 105
Número: 8
Páxinas: 1001-1021
Tipo: Artigo
ISSN: 0263-5577
Ano de publicación: 2005
Volume: 105
Número: 8
Páxinas: 1001-1021
Tipo: Artigo